bg66 Chính sách bảo mật –
dữ liệu của bạn, quyền của bạn
Tài liệu này giải thích cách bg66 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu minh bạch, có mục đích rõ ràng và luôn tôn trọng quyền kiểm soát thông tin của bạn. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Có câu hỏi? Xem mục FAQ hoặc liên hệ [email protected].
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
bg66 thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.
Thông tin tài khoản: Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết cho việc rút tiền. Đây là dữ liệu bắt buộc để tạo và duy trì tài khoản hợp lệ trên bg66.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ khi bạn truy cập nền tảng. Thông tin này dùng để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu trải nghiệm trên từng loại thiết bị, đặc biệt là điện thoại Android và iOS phổ biến tại Việt Nam.
Thông tin thanh toán: Khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ qua Momo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa, chúng tôi lưu lại lịch sử giao dịch và thông tin cần thiết để xử lý. Số tài khoản ngân hàng đầy đủ không được lưu trực tiếp trên hệ thống của bg66 – chỉ lưu thông tin tối thiểu để xử lý và đối soát giao dịch.
Dữ liệu sử dụng: Bao gồm lịch sử trò chơi, cược đặt, thời gian và tần suất truy cập, các tính năng đã sử dụng. Dữ liệu này dùng để cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường có thể gây hại cho người dùng khác.
- Thông tin đăng ký tài khoản (họ tên, email, số điện thoại)
- Dữ liệu xác minh danh tính KYC (khi rút tiền)
- Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt
- Lịch sử giao dịch VNĐ (nạp/rút)
- Cookies và dữ liệu phiên làm việc
- Lịch sử sử dụng dịch vụ và trò chơi
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Xác nhận danh tính người dùng, xử lý đăng nhập an toàn, phát hiện đăng nhập bất thường và duy trì trạng thái phiên làm việc trên mọi thiết bị.
Xử lý nạp tiền, rút tiền và đối soát giao dịch bằng VNĐ qua Momo, ZaloPay và ngân hàng nội địa một cách chính xác và an toàn.
Phân tích hành vi bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp, ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng hợp lệ.
Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu tốc độ tải, giao diện và trải nghiệm người dùng trên di động.
Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi theo đúng sở thích bạn đã chọn.
Lưu trữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp luật, cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh hợp lệ theo đúng quy trình pháp lý.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
bg66 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: (1) Cookies cần thiết – duy trì phiên đăng nhập và bảo mật, không thể tắt; (2) Cookies phân tích – đo lường hiệu suất trang để cải thiện trải nghiệm, có thể tắt; (3) Cookies tùy chọn – ghi nhớ ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị và các thiết lập cá nhân hóa khác.
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookies phân tích không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ cốt lõi. Trên điện thoại, ứng dụng bg66 sử dụng bộ lưu trữ cục bộ (local storage) thay cho cookies trình duyệt với cùng mục đích và chính sách tương tự.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Không có thông tin nhạy cảm nào được lưu dưới dạng văn bản thô. Mật khẩu người dùng được băm (hashed) một chiều bằng thuật toán bcrypt – ngay cả đội ngũ kỹ thuật của bg66 cũng không thể đọc được mật khẩu thực của bạn.
Hệ thống thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc "chỉ cấp quyền tối thiểu cần thiết" – chỉ nhân viên được ủy quyền rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu cụ thể trong phạm vi công việc của họ.
Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu tài khoản thông thường được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 2 năm sau khi tài khoản đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
- Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ
- Băm mật khẩu một chiều (bcrypt)
- Xác thực hai lớp (2FA) tùy chọn
- Giám sát truy cập bất thường 24/7
- Phân quyền truy cập tối thiểu cho nhân viên
- Sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
bg66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây.
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn nạp hoặc rút tiền bằng VNĐ, thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được truyền đến cổng thanh toán (Momo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành và không được sử dụng thông tin của bạn cho mục đích khác.
Nhà cung cấp phần mềm game: Để vận hành các tựa game của bên thứ ba trên nền tảng, một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (như mã phiên chơi) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game. Thông tin này không bao gồm tên thật, email hay thông tin thanh toán của bạn.
Yêu cầu pháp lý: bg66 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu hợp lệ.
- Mạng quảng cáo bên thứ ba
- Công ty môi giới dữ liệu
- Đối tác tiếp thị không liên quan
- Bất kỳ bên nào nhằm mục đích thương mại
Chỉ chia sẻ khi cần thiết với
- Cổng thanh toán VNĐ (dữ liệu tối thiểu)
- Nhà cung cấp game (mã phiên kỹ thuật)
- Cơ quan pháp luật (theo lệnh hợp lệ)
6. Quyền của bạn – truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bg66 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý: dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.
Bạn có thể tắt cookies không cần thiết, hủy nhận thông báo marketing và giới hạn phạm vi dữ liệu sử dụng bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ đội hỗ trợ bg66 qua email [email protected] hoặc qua live chat trên nền tảng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc; trường hợp phức tạp hơn sẽ được thông báo tiến độ định kỳ. Xem thêm thông tin tại mục FAQ.
7. Cập nhật chính sách và liên hệ
bg66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của chính sách luôn được cập nhật tại trang này với ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu. Bạn nên xem lại chính sách này định kỳ, đặc biệt sau khi nhận được thông báo về thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: email [email protected] (phản hồi trong 24 giờ làm việc) hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng 24/7 bằng tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để xử lý các yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư một cách chuyên nghiệp và bảo mật.
- Email hỗ trợ
- [email protected]
- Thời gian phản hồi
- Trong vòng 24 giờ làm việc
- Live chat
- 24/7 bằng tiếng Việt trên nền tảng
- Câu hỏi thường gặp
- Xem mục FAQ để được giải đáp nhanh
Hiểu rõ quyền của bạn – trải nghiệm tự tin hơn
bg66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Nếu còn thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc cách dữ liệu được xử lý, đội hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp. Bắt đầu trải nghiệm nền tảng với sự yên tâm hoàn toàn.